Versand

Wie werden die Pakete versendet?

Unsere Produkte werden in den meisten Fällen durch die Post versendet.
Dabei werden die Produkte extra für den Versand verpackt.

Wie lange dauert es bis die Steller bei mir sind?

Wir sind sehr bemüht die angegebene Frist von 5 Arbeitstagen einzuhalten. Auf die Versand-Geschwindigkeit können wir keinen Einfluss nehmen. Sobald die Produkte unser Lager verlassen erhalten Sie einen Tracking Code mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Kann ich die Produkte bei Ihnen abholen?

Ja Sie können die Produkte direkt bei uns abholen, das Desinfektionsmittel und das Zubehör ist ab Lager erhältlich. Bei der Bestellung können Sie im Menu wählen ob Sie einen Versand oder die Abholung wünschen. Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten. Mo – Fr von 08:00 – 12:00 / 13:00 – 17:00 Uhr. Möchten Sie ausserhalb dieser Zeiten vorbeikommen, melden Sie sich bitte telefonisch bei uns um einen Termin zu vereinbaren.

Zahlungsmethoden

Wie kann ich im Shop bezahlen?

Sie können direkt im Shop mit Ihrer Kreditkarte bezahlen oder auch per Rechnung bestellen. Auch bei direkter Abholung bei uns im Lager, wird Ihnen eine Rechnung zugesendet.

Rückerstattung bei falscher Zahlung möglich?

Sollte es einen Fehler bei der Überweisung geben melden Sie sich bitte direkt bei uns. Wir werden Sie an unserer Buchhaltung weiterleiten, dort können Sie Ihre Anliegen schildern und es wird Ihnen garantiert geholfen.

Allgemeine Fragen

Was passiert bei defekten Geräten?

Sollte Ihre Gerät defekt geliefert werden melden Sie sich bitte schnellstmöglich bei uns. Ihnen wird dann ein Ersatz-Element ohne Defekt geliefert oder ein neues Produkt zugestellt. In jedem Fall wird die bestmögliche Lösung gesucht.

Darf ich Ihre Produkte weiterverkaufen?

Gerne können Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen. Es gibt ein Partner-Programm für Wiederverkäufer.

Gibt es einen Mengenrabatt?

Ja, ab einer gewissen Bestellmenge bekommen Sie einen Mengenrabatt. Für weitere Informationen können Sie sich gerne bei uns melden.

Wie kann ich meinen Steller gestalten?

Wenn Sie ein „Brand“-Modell bestellen wir sich unser Grafiker-Team direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollten Sie über den Shop direkt bestellen wir Ihnen ein Link per Mail zugeschickt, dort können Sie die gewünschten Daten und Ihre Anmerkungen hochladen. Sie bekommen ein Layout zugestellt und haben eine gratis Anpassung, welche im Preis inbegriffen ist. Weitere Anpassungen und grafische Arbeiten werden nach Aufwand verrechnet (150.-/h).

Gibt es eine Garantie auf Ihre Produkte?

Cibolini AG gewährt eine Garantie auf Konstruktions- und Materialmängel für die Dauer von 2 Jahren ab Bestelldatum. Für die verbauten Dispenser besteht eine Herstellergarantie von 30 Tagen, diese sind von der 2-jährigen Garantie ausgeschlossen.

Updating…
  • Es befinden sich keine Produkte im Warenkorb.